Per visionare quando e con quale connettore un ordine è stato esportato, è possibile visionare ed analizzare la tabella “Riferimenti elaborazioni export”.
Di seguito un esempio di azioni da compiere per dar seguito alle verifiche.
Recarsi in Menu > Vendite > Documenti di vendita.
Identificare l'id ordine bindCommerce e copiarlo.
Recarsi in Menu > Processi > Riferimenti elaborazioni export.
Incollare l'ID ordine bindCommerce o il numero all'interno del campo “Riferimento” e cliccare invio sulla tastiera.
A questo punto verrà mostrata una schermata indicante:
- Creazione record: la data ed ora di esportazione dell'ordine.
- Connettore: l’ID ed il nome del connettore utilizzato per l'esportazione
- Id esecuzione connettore: l’id dell’esecuzione del connettore che ha considerato l’ordine (per eventuali analisi aggiuntive, riportare tale ID nella tabella “Log esecuzioni connettori” quindi in Logs > Log esecuzione connettori, nel campo Id Log)
- Riferimento: l’id ordine bindCommerce o il suo numero.
In caso di esistenza di particolari flussi, ad esempio nel caso di uso di filtri che consentono l'esportazione dell'ordine una volta sola, è sufficiente eliminare il record dalla tabella cliccando sull'icona X.
In questo modo, l'ordine verrà ri-considerato dal connettore in questione (nel caso dell'esempio, dal connettore avente ID 17560).